Base de Datos

¿Cómo está compuesta y de dónde se obtuvo la base de datos?
Nuestra base de datos se obtuvo de diversas fuentes, tales como colegios, clubes sociales y deportivos, asociaciones civiles, cámaras de gobierno y privadas, gimnasios, tiendas, centros sociales, bares, listas de bodas, listas de clientes, etc. Está compuesta por información de hombres y mujeres que viven, trabajan o consumen en el área de tu localidad, y cuyo rango de edad varía entre los 20 y los 70 años.

¿La base de datos está segmentada?
No, nuestra base de datos no está segmentada. Por lo tanto, los productos que anuncies con nosotros deben de ser de interés general para el consumidor; de manera que si el giro de tu negocio trata sobre un producto demasiado especializado (equipo médico, por ejemplo) este medio no es recomendable para tu negocio.

Tengo mi propia base de datos pero me es difícil enviar la información ¿pueden darme ese servicio?
Nosotros brindamos el servicio de envío de mensajes electrónicos a nivel masivo a otras bases de datos de uso privado. Si lo deseas, la lista será de uso exclusivo para tu negocio. La lista se mantendrá de manera confidencial si así lo requieres.

Tengo mi base de datos ¿ustedes pueden agregarla a su base?
Si tienes una base de datos, nosotros la agregamos a tu envío sin costo adicional. Además, si esa lista corresponde al área de tu localidad y es de interés para nosotros, te bonificaremos 1 peso por cada contacto. También podremos bonificarte en caso de contar con una base de datos de familiares y amigos que no necesariamente sean tus clientes, pero que sí trabajen o residan en estas áreas.

Quiero anunciarme en otras partes de México ¿cuentan con ese servicio?
Además de San Pedro y Monterrey tenemos bases de datos de México, Guadalajara, Cancún y otras ciudades importantes del país. Pregunta a nuestro ejecutivo de ventas para mayor información.

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Diseño

¿Cuáles son las restricciones para enviar mi diseño?
La única restricción es que el ancho no debe exceder los 600píxeles. Sin embargo, para una mejor calidad, recomendamos que el largo sea de entre 400 y 600 píxeles.

Cuento con mi propio diseñador grafico/agencia de publicidad ¿puedo disponer de ellos para elaborar mis diseños?
Debido a que nuestro negocio es enviar publicidad por correo electrónico, el servicio de diseñadores es un apoyo adicional y un soporte opcional al cliente. Puedes entregar los diseños en formato html sin ningún problema o enviarnos un jpg y nosotros hacemos los ajustes. Nosotros podemos tratar con tu agencia de publicidad/diseñador para los trámites de tu publicidad.

¿Cual de las tres opciones de diseño (hoja, 2 hojas, hoja/web) me conviene? ¿Hay diferencia de precios?
Las tres opciones son buenas y tienen sus ventajas, depende de lo que desees anunciar y cómo lo quieras presentar. Pregunta a nuestro ejecutivo de ventas acerca de la mejor manera de promocionar tu empresa. Las tres opciones cuestan lo mismo tanto en el diseño como en el servicio.

No tengo fotografías para el diseño ¿cuentan con ese servicio?
Si requieres fotografías que sean de uso general como personas, paisajes, entre otros, nosotros las brindamos sin ningún costo. Si necesitas fotografías de tus productos y/o negocio, ofrecemos el servicio de fotografía semi-profesional con un costo adicional. Si solicitas servicio de fotografía profesional, te podemos recomendar a varios fotógrafos para que elijas y cotices directamente con ellos.

¿Cuanto tiempo tardan en hacer el diseño?
El diseño de la publicidad puede tardar de 3 a 5 días.

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Envíos

¿Con qué frecuencia me recomiendan el envío?
Eso depende de tu negocio; sin embargo entre más frecuente sea, funciona mejor. No recomendamos más de dos envíos por semana, a menos de que mantengas diferentes promociones o desees anunciar varios productos.

¿Cómo sabré la cantidad de personas que abren los mails?
El uso del correo electrónico es una actividad casi diaria; si el artículo publicitado es de interés del consumidor, éste será abierto.
Puedes solicitarnos un reporte para saber cuánta gente abrió tu mensaje electrónico a los 10 días de haber hecho el envío, no obstante tú mismo verás los resultados en tu negocio.

¿La publicidad que envían llega al correo deseado o no deseado?
Eso depende mucho de los filtros de seguridad de cada correo electrónico o del servidor. Generalmente el 50% de los envíos llega a la bandeja de correo deseado; de cualquier manera la gente revisa el correo no deseado, puesto que muchas veces llegan mails importantes a este sitio.

¿Cuánto tiempo tardan en mandar la publicidad?
Tardamos menos de 5 horas en hacer el envío. La rapidez es otra de las ventajas de nuestro servicio.

¿Con cuánta anticipación debo entregar mi diseño para el envío?
Recomendamos entregarlo a la brevedad posible para revisar el diseño y programar su envío adecuadamente, aunque el tiempo mínimo considerado es de 3 días antes de la fecha estipulada para mandarlo.

¿No es molesto para el cliente recibir la información por mail?
En un grupo focal de mercadotecnia hecho con gente de San Pedro (Monterrey) para una tienda departamental, se le preguntó a la gente cuál era la manera en la que preferían recibir su publicidad; el 80% de los entrevistados eligió el correo electrónico como el medio preferido porque tiene la opción de recibir sólo la publicidad que le interesa, puesto que es más fácil de guardar sin necesidad de acumular incómodos volantes o imanes. En caso contrario Publimail dejará de mandarles información automáticamente.

¿Cuál es la comparativa de precios entre ustedes y las demás opciones que tengo?
Somos la opción más económica que existe. Si quieres anunciar 1 hoja a todo color en prensa, su costo es muy elevado. Otra opción es el uso de volantes. Aun así este recurso tiene un costo aproximando de 1.50 por impresión y entrega.
Con nosotros pagas de 1 a 10 centavos por cada mensaje enviado, dependiendo de la zona a donde desees dirigir tu publicidad; es decir, por el precio de cada volante impreso, nosotros mandamos desde 15 hasta 150 mensajes; dicha publicidad incluye toda la información que necesitas, ya que no importa si es más de una hoja.
Otra ventaja es que puedes tener la total confianza de que el 100% de los envíos fueron realizados (a diferencia de los volantes), además de que tus productos serán presentados con una mejor calidad digital.

Este medio es también la mejor manera de darle flujo a tu página web.

¿Qué ventajas tengo al contratar sus servicios por 3 ó 6 meses?
Al contratar toda nuestra base de datos por 3 ó 6 meses, enviaremos los mensajes no solamente al número de envíos convenidos en un principio, sino que los mandaremos a la base de datos total actualizada, ya que ésta crece constantemente. Si nuestra base de datos crece al doble o más durante tu contrato, nosotros agregamos la actualización a tu envío sin NINGÚN costo adicional.

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